صحيفة المرصد: كشف المتحدث الرسمي لوزارة التجارة عبدالرحمن الحسين، عن 3 حالات يحق للمستهلك فيها الحصول على سيارة بديلة إذا أدخل سيارته للوكالة.

وقال إن "الحالة الأولى إذا كانت السيارة مشمولة بالضمان، والحالة الثانية إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار ذات الطلب الدائم بشكل فوري أو ذات الطلب النادر لمدة تزيد عن 14 يوما".

وأضاف خلال مقطع فيديو: "الحالة الثالثة إذا لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه مع المستهلك لتقديم خدمات الصيانة".

وتابع: "في هذه الحالات يُلزم الوكيل بتوفير سيارة بديلة من نفس الفئة، أو تعويض المستهلك بمبلغ مالي يعادل 400 قسمة واحد من قيمة المركبة وقت الشراء".

📽 | 3 حالات يحق للمستهلك معها الحصول على سيارة بديلة، إذا أدخل سيارته للوكالة pic.twitter.com/yjYkoRiVOz

— المتحدث الرسمي لوزارة التجارة (@spokesman_mc) January 16, 2025